Le métier de technicien de maintenance chez Paprec
Dépêchés par Paprec Techniques partout en France, les techniciens de maintenance sillonnent le réseau du groupe pour veiller à la bonne marche de ses machines. Et dépanner clients et collaborateurs si besoin.
Qu'il s'agisse de presses à balles sur les sites du groupe ou de compacteurs de déchets sur ceux de ses clients, les machines sont des rouages essentiels de l'activité de Paprec. Tout comme les techniciens de maintenance qui sont chargés d'en assurer le bon fonctionnement. Et pour se faire, ils s'appuient sur leur force première : la polyvalence.
"Nous sommes des touche-à-tout, confirme Thierry Massin, de l'agence Paprec Techniques 95 à Sarcelles. Nous faisons de l'électricité, de la mécanique, de l'hydraulique, de la pneumatique... Bref, tous les corps de métiers regroupés en un seul."
Prévenir plutôt que guérir
Au volant de leurs camions-ateliers, ces itinérants assurent jusqu'à trente interventions par semaine. Leur mission ? Prévenir plutôt que guérir. "Nous planifions ce qu'on appelle des visites périodiques" précise Morgan Fayolle, technicien de l'ouest. "Entretenir les machines régulièrement, c'est l'essentiel du métier."
Alors, les hommes de Paprec Techniques roulent toute l'année, et cela leur plaît : "On bouge beaucoup, et tant mieux ! nous dit Mustafa Biroocha, responsable maintenance Île-de-France. "J'aime surtout les visites à Roissy où on entretient des machines directement sur le tarmac, entre les avions."
POUR ÊTRE UN BON TECHNICIEN, IL FAUT EVIDEMMENT ÊTRE TRES POLYVALENT, MAIS SURTOUT FAIRE PREUVE DE BEAUCOUP DE RIGUEUR. SELON MOI, C'EST LA CLE.
Thierry Massin . Technicien de maintenance - Paprec Techniques
Collaborateur Paprec depuis treize ans, Mustafa est un vétéran de la maintenance.
Clients de plus en plus nombreux, débuts de l'itinérance, innovations numériques : il a vu le métier et les machines évoluer, mais assure que son principe de base n'a pas changé : "On doit bien évidemment s'adapter aux évolutions apportées par Paprec Techniques, mais face à une panne, il faut toujours être débrouillard et patient. Cela reste deux qualités fondamentales."
Pour certains, comme Nolan Makhlouf, en région Rhône-Alpes, ces phases de résolution de problèmes font même tout le sel du métier : "Pour moi, c'est un jeu très stimulant d'ailleurs". Mais lui qui multiplie les interventions chez des clients papetiers pour contrôler des compacteurs et des systèmes d'aspiration l'affirme : "les pannes ne sont pas fréquentes parce que les machines du groupe sont propres et bien entretenues.
Et si un souci survient, nous le réglons dans 90% des cas à la première intervention." Ce qui permet alors aux techniciens de maintenance de s'offrir la plus belle récompense qui soit : "la satisfaction d'un client ou le soulagement de nos collaborateurs. C'est aussi pour cela que nous faisons ce métier".
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