Nuestros compromisos
Con nuestra actividad, ayudamos a promover la economía circular y a proteger el medio ambiente favoreciendo el tratamiento y el reciclado de los residuos.
Contamos con una oferta industrial completa y nacional que responde a las necesidades de los clientes públicos y privados. Nuestras soluciones combinan la recogida y el tratamiento de los residuos y permiten vender las materias primas procedentes del reciclaje.
TRABAJAMOS AL SERVICIO DE LA CIUDADANÍA
A través de nuestra actividad de reciclado de los residuos contribuimos a la promoción de la economía circular y, por lo tanto, a la protección del medio ambiente.
Ese posicionamiento al servicio de la ciudadanía encuentra su fundamento en dos retos que movilizan a todo el grupo:
- Acelerar la transición hacia una economía de menor consumo
- Ser una empresa que crea empleo local y responsable
LOS 8 PILARES DE NUESTRA POLÍTICA DE RSC
- El desarrollo de la economía circular
- La lucha contra el cambio climático
- La protección de la biodiversidad
- La satisfacción del cliente
- La seguridad de los trabajadores, una prioridad del grupo
- El desarrollo de las competencias de los trabajadores
- Promover la diversidad y la igualdad profesional
- Promover el bienestar de los empleados
EL DESARROLLO DE LA ECONOMÍA CIRCULAR
Recoger, clasificar, reciclar, valorizar: esas cuatro etapas nos permiten ofrecer una segunda vida a los residuos para prolongar la vida útil de los materiales utilizados, con arreglo a los principios de la economía circular. Para ello, hemos asumido sólidos compromisos e implementado una serie de acciones innovadoras.
En 2019, invertimos en nuestras cintas de triaje con vistas a adquirir la capacidad de reciclar nuevos materiales (películas plásticas, restos de vasos de yogur, etc.). También hemos reducido los costes de tratamiento de los residuos para contribuir a que disminuya la proporción de residuos no tratados al final de la cadena.
Tratamos de mejorar continuamente nuestros índices de recogida:
- Colaboración más activa con los sistemas integrados de gestión
- Desarrollo de innovaciones como la robotización para la recogida puerta a puerta a través de EasyCollecte
- Acciones de sensibilización destinadas al gran público
- Gestión delegada de las instalaciones industriales
HOY, EL GRUPO DISPONE DE MEDIOS INDUSTRIALES A LA VANGUARDIA DE LA TECNOLOGÍA
Sébastien Petithuguenin . Director General de Paprec Group
LA LUCHA CONTRA EL CAMBIO CLIMÁTICO
Por su naturaleza, nuestras actividades contribuyen a reducir las emisiones de gases de efecto invernadero a la atmósfera y a preservar los recursos fósiles. La producción de materiales reciclados permite evitar la extracción de materias primas vírgenes y, por lo tanto, ahorrar la denominada «energía de la primera fundición». Desde 2011, controlamos la evolución de nuestras emisiones de gases de efecto invernadero: el 79 % de esas emisiones está vinculado al consumo de combustible de los vehículos de recogida y el 18 % a la energía necesaria para el funcionamiento de las plantas de clasificación y las fábricas.
Por eso, en los últimos años hemos realizado inversiones para reducir el impacto ambiental del grupo, lo que ha incluido varias acciones concretas:
- Optimización de las rutas de recogida de residuos recurriendo a la geolocalización en directo
- Uso de vehículos híbridos o que funcionan con biocombustibles
- Formación sobre conducción eficiente para los conductores
- Utilización del transporte fluvial
EL RECICLADO PERMITE SOBRE TODO AHORRAR LA DENOMINADA «ENERGÍA DE LA PRIMERA FUNDICIÓN» Y EVITAR LAS EMISIONES DE GASES DE EFECTO INVERNADERO
Jean-Luc Petithuguenin . Presidente y fundador de Paprec Group
LA PROTECCIÓN DE LA BIODIVERSIDAD
Al ofrecer una segunda vida a los residuos y así evitar la sobreexplotación de los recursos y medios naturales, hemos construido un modelo económico basado en actividades que contribuyen a proteger el medio ambiente.
A escala local, también trabajamos para controlar el impacto de todas nuestras instalaciones en su entorno, mediante la implementación progresiva de sistemas de gestión ambiental. En 2019, 107 plantas de tratamiento contaban con la certificación ISO 14001 o con una certificación equivalente.
Asimismo, llevamos a cabo auditorías de certificación que permiten crear planes de acción en las instalaciones, y los responsables de cada planta se ocupan del seguimiento de su aplicación y de su estado de avance.
En los últimos años hemos reforzado nuestro compromiso en favor de la biodiversidad:
- Firma en 2018 del compromiso Act4nature con vistas a integrar acciones para la protección de la biodiversidad en todas nuestras actividades.
- Elaboración del Plan de Acción Biodiversidad, que reúne todas las acciones implementadas en favor de la biodiversidad e incluye áreas sobre la sensibilización de los trabajadores y el control de los impactos asociados a las actividades de depósito en vertedero del grupo.
- Experimentación de proyectos de recuperación de suelos a través del centro de agroforestería PAPREC Agro situado en Dordoña. En abril de 2019, estos proyectos fueron recompensados por la Comisión Europea con el Premio Europeo al Desarrollo Sostenible.
LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
La satisfacción de nuestros clientes es una prioridad: la rapidez, la calidad y la precisión en la ejecución de nuestras prestaciones constituyen el fundamento de nuestra relación con el cliente. Trabajamos con ahínco para ofrecer a cada uno de nuestros clientes el mejor servicio, y un servicio lo más personalizado posible. Para ello, mantenemos un diálogo regular con cada cliente, evaluamos sistemáticamente sus expectativas y su satisfacción, y sus necesidades son tratadas por equipos competentes y dedicados que respetan los plazos establecidos.
Nuestras capacidades de inversión también nos permiten contar con instalaciones industriales equipadas con la tecnología más avanzada, así como enfrentarnos a los desafíos que plantea la creación de nuevos procesos de reciclado. Gracias a la calidad de nuestro parque industrial y a nuestra presencia territorial (ampliada con la adquisición de Coved en 2017 y la entrada en el capital de Inova), podemos ofrecer soluciones adaptadas a las necesidades específicas de nuestros clientes con vistas a garantizar las mejores tasas de reciclaje y una gama completa de soluciones para la gestión de los residuos.
LA SEGURIDAD DE LOS TRABAJADORES, UN RETO PRIORITARIO
Accidentes viales, incendios, penosidad del trabajo... somos conscientes de que desarrollamos nuestra actividad en un sector industrial donde los trabajadores se enfrentan a importantes riesgos. Por esa razón, hemos convertido la salud y la seguridad en una prioridad absoluta. En 2019 reunimos los departamentos de Calidad, Seguridad y Medio Ambiente de Paprec y Coved. Se revisaron los procedimientos y los indicadores con vistas a ofrecer más operatividad y pragmatismo a las prácticas existentes en ambas empresas.
Ahora, cada región cuenta con un responsable de Calidad, Seguridad y Medio Ambiente y se organizan reuniones regulares entre los responsables y la dirección de Calidad Seguridad y Medio Ambiente para compartir las buenas prácticas y hablar sobre las posibilidades de mejora. Además, los responsables de las plantas reciben formación sobre la cultura de la seguridad y la aplicación del Manual de Seguridad. Por último, todas las certificaciones en materia de seguridad de Paprec y de Coved se renovaron en 2020.
EL DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS DE LOS TRABAJADORES
Conseguir las competencias necesarias para crecer y conservar a los talentos son algunos de los principales desafíos del grupo. Con el fin de facilitar su integración dentro del grupo, los nuevos empleados siguen un proceso de integración y disfrutan de un sistema de apadrinamiento. Asimismo, creamos un comité de integración específico cada vez que se produce una nueva adquisición de empresa. Ese comité, formado por los directivos y trabajadores implicados, contribuye a la difusión de los valores del grupo.
El compromiso de los trabajadores también se fundamenta en una política salarial atractiva, basada en el mérito.
Por último, nos esforzamos por ofrecer a todos nuestros trabajadores unas perspectivas de carrera interesantes. La cercanía de la dirección permite identificar los potenciales, las expectativas y los deseos de evolución de cada uno. Con vistas a preservar esa capacidad, el grupo se ha reorganizado en torno a cinco grandes directores regionales, apoyados por directores de actividad y directores de servicios centrales.
PROMOVER LA DIVERSIDAD Y LA IGUALDAD DE OPORTUNIDADES
Nuestro modelo de crecimiento se ha construido a partir de la voluntad de contribuir a establecer una sociedad más unida. Desde su creación, el grupo dedica esfuerzo y energía a promover la igualdad de oportunidades, la diversidad y la laicidad.
- En 2014, tras consultar a los empleados, el grupo adoptó un Código de la laicidad y la diversidad.
- En 2019 adquirimos Résilience, una empresa que trabaja para promover la inserción de las personas con dificultades para acceder al mercado laboral.
- Sabemos que la contratación de mujeres para determinados puestos de trabajo sigue planteando un importante reto. En 2019, con arreglo a la normativa francesa, seis entidades del grupo calcularon su índice de igualdad profesional. El resultado fue de 83/100, es decir, un resultado superior al objetivo de 75/100 establecido por la normativa.
- También nos hemos comprometido a favorecer la integración de los trabajadores en situación de discapacidad. En 2019, 316 personas con discapacidad trabajaban en el grupo.
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