Nuestro espíritu
UNA RED DE MÁS DE 210 SUCURSALES
Nos apoyamos en una organización ampliamente descentralizada, con una red de sucursales que abarca todo el territorio de Francia, así como la Suiza alemana.
Esa presencia geográfica, adaptada a cada una de las actividades del grupo, responde con atención a todas las necesidades en materia de gestión de residuos y de servicios relacionados con el medio ambiente. Optimizada en función de las características específicas de los distintos procesos de tratamiento, nuestra red aporta a cada cliente la mejor solución posible en términos de proximidad geográfica y de coste de explotación.
UNOS INTERLOCUTORES ESPECIALIZADOS
En Paprec, el cliente no tratará con un «generalista que habla de todo un poco», sino con interlocutores sobre el terreno vinculados a una sucursal local y especialistas en su sector de actividad.
Esta organización pragmática aporta profesionalidad y pertinencia técnica a las propuestas de servicios que presentamos a nuestros clientes.
EFICACES Y RÁPIDOS
Las sucursales, que cuentan con una amplia autonomía, disfrutan también de una gran libertad para la elaboración de las soluciones técnicas y su implementación.
Esa capacidad de decisión e inversión les permite construir rápidamente propuestas adaptadas: puesta a disposición de material, mantenimiento, garantía de servicio operativo, financiación de una parte del equipamiento...
UN SERVICIO INTEGRAL
Nuestra voluntad de excelencia es lo que nos guía y, por eso, nos comprometemos a realizar nuestras prestaciones con el mejor nivel de servicio posible.
Una encuesta de satisfacción regular permite evaluar en todas sus dimensiones la calidad del servicio prestado y planificar las mejoras en ámbitos como la eficacia operativa, la reactividad, el respeto, la asistencia, las relaciones comerciales, las relaciones administrativas, la calidad de los informes o la trazabilidad.
UNA RESPUESTA PERSONALIZADA
Tras analizar todos los circuitos de residuos, le ofreceremos una solución para la gestión de los residuos diseñada específicamente para sus instalaciones, en los aspectos tanto técnicos como de servicio: dispositivo de recogida, sistema de separación en origen, puesta a disposición de material, diseño de equipamiento, punto limpio integrado... pero también formación, señalización, mantenimiento, financiación y justificantes.
También descubre
