RESPONSABLE PROJETS ET QUALITE APRES-VENTE - H/F CDI - La Corbeille Bleue - Île-de-France

LE POSTE

Rattaché à Monsieur Yves LORIEUX, Directeur National LA CORBEILLE BLEUE, vous participez à l’étude et à la mise en œuvre de nos projets.

 

Le (a) Responsable de projets et Qualité après-vente est chargé de manager l'ensemble de l'activité de son périmètre.

 

Sa mission se partagera entre l'avant-vente (étude et proposition de scénarios), l'intégration, l'accompagnement au déploiement et l'après-vente.

 

A ce titre vous :

 

  • Animez une équipe de 2/3 personnes
  • Participez à l’étude de projets informatiques et à la définition de cahiers des charges
  • Etes en relations avec les services internes ou externes de développement
  • Pilotez des projets jusqu’à leur recette

 

  • Assurez la prise en charge du déploiement des prestations aux grands comptes en veillant à :

 

  • La mise en conformité des prestations opérationnelles avec les engagements contractuels
  • La préparation et animation de comités de pilotage lors du déploiement
  • Le transfert au commerce après stabilisation
  • Intervenez ponctuellement en soutien au service commercial en cas de besoin de recadrage de contrats
  • Supervisez le service après-vente
  • Mettez en place et suivez des indicateurs de qualité des prestations

PROFIL ET COMPÉTENCES

De formation Bac+4/5, idéalement avec une spécialisation déchets ou logistique, vous avez une expérience réussie d’au moins 5 ans en conception et gestion de projets informatiques et/ou qualité.

 

Doté(e) d'un bon relationnel, vous êtes force de proposition et savez faire preuve d’analyse.

 


Rigoureux(se) et fiable, votre perspicacité votre sens de l'anticipation et de l'organisation, ainsi que vos qualités rédactionnelles vous permettront de réussir dans ce poste.

 

Poste basé La Courneuve (93).

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